房卡必备教程“斗牛房卡从哪里购买”房卡详细充值

"> 2026年6月18日 ，以“美好生活有我富泽
”为主题的富泽人寿保险股份有限公司（以下简称“富泽人寿”）首届客服节在北京盛大启幕 。活动现场
，富泽人寿全新发布“泽悦人生 ”服务体系，聚焦健康、生活
、养老、教育 、财富五大核心领域 ，构建全周期
、多层次的客户服务生态
。

富泽人寿党委副书记、总裁谢祝锋在开幕式致辞中表示
，公司始终坚守服务国家战略的根本定位，恪守“富恒致远泽润万家
”的使命 ，守护万千客户的幸福美好生活。富泽人寿以“保险+服务+生态”为战略核心
，持续构建“五维一体 ”全域客户价值生态，首年聚焦“泽悦·康护
” ，从健康与生活两大场景切入，持续推进产品 、服务
、科技创新升级
，把客户服务做深、做透 、做实，让客户真切感受到富泽的温度 。

据悉 ，富泽人寿首届客服节覆盖北京
、上海、南京 、杭州
、哈尔滨、苏州 、无锡等全国26座城市
，围绕“臻享新服务、康养体验区
、线上客服节、健康守护站”四大核心篇章，采用“1+1+N ”全国联动模式 ，以线上线下同步 、场景体验结合
、服务权益落地的多元化形式
，全方位升级客户服务体验，真情回馈广大新老客户的信任与支持
。

臻享新服务：构建生态体系尊享增值服务

本届客服节重磅上线的“泽悦人生 ”服务体系 ，以“泽润万家·悦享人生
”为核心主张
，依托康护、优享 、颐养
、启智、锦承五大子品牌，搭建起贯穿客户全生命周期的一站式服务矩阵 ，精准覆盖健康管理 、生活尊享
、品质养老、子女教育 、财富传承五大场景
，以长效陪伴式服务践行企业“生活守护者”的初心与承诺。

其中，“泽悦·康护 ”聚焦全民健康需求 ，涵盖健康风险评估
、门诊绿通、就医陪诊 、多学科会诊、全球找药等16项专项服务，整合全国1700余家三甲医院及6万余名专家资源
，打造“预防-诊疗-康复”全闭环健康守护体系；“泽悦·优享
”聚焦品质生活赋能，覆盖景区年卡
、出行贵宾、代驾 、家政等6项权益；“泽悦·颐养”涵盖旅居养老体验
、居家适老服务 ，探索“保险+养老 ”融合模式；“泽悦·启智
”提供国内外升学、留学咨询服务；“泽悦·锦承”涵盖法律咨询 、信托
、家办服务
，全方位、多维度满足客户多元化需求 。

康养体验区：深耕场景体验智享康养服务

为让优质服务可感知 、可体验
、可互动，本次客服节线下打造专属康养守护体验区 ，引入多款智能化、专业化健康检测设备
，包含3D智能体测仪 、6导联心梗超筛站
、AI皮肤检测仪、超声骨密度仪 、智能中医脉诊仪等，为到场客户提供一站式、沉浸式健康检测服务。其中 ，智能设备可精准完成人体成分分析
、体态健康评估、心脏风险筛查 、经络脉象检测
、肌肤状态测评等专业项目
，精准排查身体潜在健康隐患
。康养体验区打破传统服务壁垒，让健康服务直观落地。

线上客服节：联动线上场景乐享趣味服务

本次客服节创新打造线上互动场景 ，“线上客服节”微信小程序以“健康财富积累 ”为核心创意
，客户可通过每日签到、趣味答题 、健康打卡
、线上小游戏等多元化方式积累健康币，可兑换移动电源、养生壶 、电风扇
、颈椎按摩仪、体脂秤 、定制文创礼品等多重专属权益 。7月8日后将上线惊喜抽奖环节 ，奖品包括手机
、智能手表、运动耳机等
。线上客服节活动以趣味化的线上互动，提升客户参与感与获得感。

健康守护站：聚焦健康痛点安享精准护航

针对当下大众甲状腺高发问题 、心血管疾病年轻化、隐匿性强
、突发风险高的健康痛点
，本次客服节专项打造“健康守护公益筛查
”活动 。富泽人寿各分公司陆续开展数十场“护甲安康”“心梗超筛 ”专项筛查活动，依托专业便携式B超检测仪、6导联心梗筛查设备 ，搭配资深医师 、健康讲师一对一报告解读
、健康答疑服务
，精准排查客户潜在健康隐患
。同时，针对筛查出4级以上甲状腺结节的客户 ，提供合作三甲医院超声介入科门诊绿通服务
，打通“筛查-评估-就医
”服务闭环，有效缓解大众健康焦虑。

“富泽不仅是风险管理者、服务提供者 ，更是客户身边不可或缺的生活守护者 。”富泽人寿相关负责人表示
，首届客服节的启动，标志着公司客户服务迈入新阶段
。未来 ，富泽人寿将以客户为中心
，持续提升服务质效，真正让保险走进千家万户 ，为美好生活保驾护航。

(