深圳疫情退票的规定最新 → 深航疫情退票

疫情期间车票退票手续费规定

1、开车前8天以上退票：不收取退票费。开车前48小时以上 、不足8天退票：按票面价格的5%计收，最低收取2元 。例如 ，购买一张200元的车票
，退票费为10元；若车票价格为50元，则按最低标准收取2元
。开车前24小时以上
、不足48小时退票：按票面价格的10%计收。例如 ，200元车票的退票费为20元 。

2、法律分析：如果是由于车票始发地防疫政策
，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时，需要办理退票手续的 ，在退票时不收取任何手续费
。

3 、法律分析：疫情期间退票没有手续费。开车前8天（含）以上退票的
，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上
、不足48小时的按票价10%计 ，不足24小时的按票价20%计 。

4、疫情期间退高铁票在一定条件下是免收手续费的
。以下是具体规定：特定时间范围内的退票免手续费 对于在2月5日24时前使用现金购票或已换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，若开车前无法到车站办理退票
，可延期至3月31日24时前办理退票，且在此期间办理退票时免收退票费。

5 、如果您计划在发车前8天以上办理退票 ，那么恭喜您
，您将不会受到任何退票手续费的困扰 。这意味着您可以安心安排自己的行程，不必担心额外费用。其他退票时间规定及费用 发车前48小时以上退票：如果您在开车前48小时以上选择退票 ，需要支付车票票面价格的5%作为退票费
。

关于疫情南航无责退票经历

南航在无明确疫情政策下
，通过客服电话申请可办理疫情原因的无责退票。具体经历如下：预定机票与疫情背景：用户预定了5月28日深圳飞兰州的机票，5月25日时深圳疫情已蔓延至用户所在区 ，但南航尚未出台针对深圳疫情的相关退票政策 。用户因担心行程受影响
，决定申请退票
。

月6日飞猪再次开通退票申请通道后无后续处理，3月9日客票仍停留在“已提交申请”阶段 ，客服称尽量催促商家
，航司表示没收到退票申请且现在提交退票要收取高额误机费用，3月10日飞猪直接关闭退款申请 ，理由是航班状态查不到。

无责退机票需根据不同情况提供对应证明，通过航司官方渠道申请
，常见可免费退票的情形如下： 24小时“后悔药 ”政策通过航空公司官方渠道（官网
、APP）购买的机票，若满足两个条件可免费退票：一是距离航班起飞时间≥7天 ，二是购票后24小时内申请退票 。

适用免费退票的主要情形根据南航规定
，以下情况通常可申请免费退票：航班变动：南航主动取消航班、或航班延误超过15分钟
。特殊旅客：因病无法出行的旅客，或陪同家属。票价类型：部分高舱位全价机票本身包含免费退改权益 ，购票时需仔细查看条款 。

未使用客票退改政策南方航空明确
，符合规定的客票在有效期内（未使用客票的有效期一般为出票日期起1年内）均可免费办理退改
。这一政策覆盖了因疫情等特殊情况需要调整行程的旅客，旨在减轻旅客的经济负担。旅客无需因退票难而焦急 ，可选择错峰办理以避开高峰期
，提高办理效率 。

疫情期间火车票退票规则

开车前8天以上退票：不收取退票费
。开车前48小时以上 、不足8天退票：按票面价格的5%计收，最低收取2元。例如 ，购买一张200元的车票
，退票费为10元；若车票价格为50元，则按最低标准收取2元 。开车前24小时以上、不足48小时退票：按票面价格的10%计收。例如 ，200元车票的退票费为20元
。

已打印车票或持有电子票的情况：退票者需携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票。若身份证无法识别，可提供订单号码辅助验证 。例如
，乘客在车站自助机或人工窗口取票后，需返回车站窗口完成退票流程
。

法律分析：如果是由于车票始发地防疫政策 ，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时
，需要办理退票手续的，在退票时不收取任何手续费。

法律分析：疫情期间火车票退票是不需要手续费的 。可以在手机软件办理 ，也可以到到火车站售票窗口办理
。需要带齐纸质车票和身份证原件
，退款扣除手续费后在1-15日返还到购票所用的银行账户中。此外，可以代替身份证使用的还有：临时身份证明
、护照、户口本 、驾驶证
、港澳通行证、台湾通行证 ，军人相关证件等 。

无条件全额退款：在免费退票政策规定的时间内
，旅客可以退回已购买的火车票
。退票时，旅客将获得全额票款退还 ，无需支付任何退票手续费。实施目的：铁路部门实施免费退票政策
，旨在提升服务质量，增强旅客购票体验 。