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记者采访时，这辆小米SU7的中控屏上 ，依然能看到这条异常信息
，“前向防碰撞辅助等功能不可用请勿激烈驾驶” 。

蔡先生说，买车是他出的钱 ，儿子完成线上下单
，算上各种配置升级，一共花了241400元
。

零售门店是 ，小米汽车杭州萧山通惠北路销售服务中心，在绍兴袍江完成交付。蔡先生介绍
，异常信息就出现在5月28号提车当天 。

蔡先生：提车出来到发现不超过5个小时
。

记者：异常页面是怎么跳出来的？

蔡先生：自然而然就这样，一条警告跳出来了。

记者：当时孩子正在开车还是车停下来？

蔡先生：车已经停下来 ，启动的时候
，这个界面就跳出来了 。

蔡先生说，车子暂时没有出现明显故障 ，当时向萧山这家小米汽车门店反映了情况
。

蔡先生：说要拆车检查
，那我肯定不愿意。

记者：要拆车上什么位置？

蔡先生：雷达还有前保险杠 。“小米”客服说会给我对接的，我第一个电话打过去 ，说24小时跟我联系。24小时内是跟我联系了
，叫我到门店进行检查
。第二天我又打了400电话，到现在还没给我回复。

这辆小米SU7从提车到现在还不到一周 ，按照浙版消法的规定“家用汽车产品自销售者开具机动车销售统一发票之日起六十日内
，或者行驶里程三千公里内（以先到者为准），出现转向系统失效、制动系统失效
、车身开裂、燃油泄漏 、安全装置失效
、车辆自燃 ，或者因其他质量问题引起车辆失控 。或者发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题 ”，消费者可以向销售方或者生产者提出退换车
。

有没有达到这个条件
，问题原因是什么，蔡先生想要一个答案。

蔡先生：我肯定想退掉或者换掉 。如果达不到这个要求 ，至于他们说要拆车检查
，要怎么样给我个解决方案，我心里满意才同意他们拆车检查
。“小米 ”一直没给我解释这个问题 ，但是后面有个不能激烈驾驶
，我感觉我在开车的时候是不是有什么限制。

记者：“前向防碰撞辅助等功能不可用
”，这句话是什么意思？

小米汽车全国客服：这个涉及相关问题 ，后续我们线上客服 、线上服务体验专家会与您进行对接 。

找到杭州萧山通惠北路这家小米汽车门店
，店长表示自己无权接受采访
。

“小米”方面文字回复：“截至目前，因赔偿诉求未被满足 ，用户车辆暂未进店或授权进行检查
，根据用户描述，初步评估为车辆毫米波雷达可能存在异常 ” ，他们会和用户继续保持沟通。

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